PayPal 二审过五关准备材料要点

大家好，我是烧麦

二审对于我们这种做“无货源（Dropshipping）”模式的卖家来说，这简直是噩梦。我们没有仓库，没有囤货发票，甚至货都在速卖通卖家的手里，拿什么去证明“我有货”？拿什么来构建证据链？这是 PayPal 二审中“死亡率”最高的关卡

这篇文章针对于卖正常的普通产品的卖家，重心是无货源卖家，对于卖仿牌或者说是黑五类的商家这篇文章完全不适用。

以下是PayPal 的二审资料界面：

核心难点拆解

PayPal 的风控逻辑是传统的实体商业逻辑：“你卖东西，那你得先有货”。

但无货源（Dropshipping）的逻辑是：“我卖出去了，才去买货”。

这中间有一个时间差和库存差。

我们要做的策略是：

把“无货源模式”包装成合规的 “JIT（Just-In-Time）零库存管理模式” 或 “代理采购模式”。我们需要准备三份核心文件来支撑这个逻辑：《采购框架合同》、《采购发票》、《物流追踪总表》，在接下来的内容中，我将按照二审材料中的顺序来讲讲。

一、 采购框架合同 (Purchase Agreement)

这是用来证明你和供应商之间存在长期、稳定的商业关系，而不是临时的“倒买倒卖”。这个用来应对二审材料中的第一项“供应商/供货商信息”

1. 合同怎么写？（一定要中英对照）

你自己起草，不要指望供应商给你。关键要素必须包含：

• 甲方（Purchaser）： 必须是你 PayPal 账号注册的主体名称。
  • 如果你是个体工商户注册的 PayPal，这里写营业执照上的名字。
  • 如果你是个人身份注册的 PayPal，这里写你本人的拼音。
  • 地址： 必须与 PayPal 后台地址一致。
• 乙方（Supplier）： 去速卖通店铺档案/1688 店铺档案里找那家公司的全称（不要写店铺名，要写公司名）。
• 采购产品（Product）： 写你独立站上销量最高的那 3-5 个产品名称（SKU）。
• 关键条款（护身符）：
  • 在“交货方式”或“备注”里，加上这一条英文条款：
  • “Supplier agrees to provide drop shipping services and ship products directly to Purchaser's end customers upon receiving orders. Payment shall be settled on a [Weekly/Monthly] basis.”
  • （译：供应商同意提供代发货服务，并在收到订单后直接发货给甲方的最终客户。货款按[周/月]结算。）
  • 这句话非常重要，它完美解释了为什么你没有仓库照片，也解释了为什么你的发票可能是一个月一张，而不是一单一攻。

详情见《采购框架合同》文章

【风控-可复制】《采购框架协议》Procurement Framework Agreement

操作指南：打开 Word，粘贴以下内容。标题字号设为 16 加粗，正文 11 号字，Times New Roman 字体 我会在最下方附上飞书文档的分享链接，各位根据自己情况优化调整 PROCUREMENT SERVICE AGREEMENT 采购服务协议 Contract No. (合同编号): 2025-SA-[你的店铺名缩写]-001 Date (签署日期): [填入早于你二审触发日期的某个时间，例如：January 1st, 2025]

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2. 如何让供应商盖章？

这是实操中最难的。速卖通卖家通常很忙，或者甚至不懂英语。

• 话术： “老板，我在海外做独立站，单量起来了，现在平台要认证我的供应商资质。为了能继续大量在你家拿货，麻烦帮我在这个采购协议上盖个章（电子章或公章拍照都行）。内容就是确立一下我们的供货关系，不涉及金额纠纷。”
• 技巧： 如果对方死活不肯盖公章（怕担责），让他盖一个 “业务专用章” 或者 “发货章” 也是可以尝试蒙混过关的，总比没有强。

二、物流信息

这一栏 “提供履行证明” (Provide Proof of Fulfillment)，点击“解决”按钮进去后，其实就是 PayPal 在查你的作业：“你说你卖了货，那你发货的单号在哪里？证据在哪里？”

对于做无货源（Dropshipping）的个体户来说，这里有几个非常具体的“坑”和“技巧”。如果填得不好，很容易被系统判定为“虚假发货”。

当我们点击“解决”进去后，通常有两种情况：

情况 A：列表式勾选

它列出了你最近的 10-20 笔交易，让你填空。

• 操作： 对照你的发货记录，把能查到轨迹的单号填进去。
• Carrier（承运商）： 下拉菜单如果没有你的物流商（比如一些冷门的小包专线），选 "Other"，然后手动输入 "China Post" 或者 "Standard Shipping"（尽量往大牌物流靠，或者直接填 17Track）。

注意事项

点击进去后，系统通常会列出你最近的交易列表，让你填单号；或者让你直接上传文件。 注意：并不是每一笔订单你都要用来证明！

我们要遵循 “优等生原则”，只把数据最好看的订单拿出来给老师看。

1. 不要选 刚刚下单、还在“Label Created（标签已生成）”状态的单子。
   • 原因： 这种状态只代表你打印了面单，没代表快递员取走了货。PayPal 不认。
2. 一定要选 状态显示 “In Transit（运输中）” 或 “Delivered（已妥投）” 的单子。
   • 原因： 这是实锤。特别是“已妥投”的单子，权重最高。
3. 时间跨度：
   • 选那些触发审核前 3-7 天 发出的货。太近的没物流信息，太远的没意义。

情况 B：文件上传式（现在的二审大多是这种）

它直接让你上传文件证明。这里我们直接编辑一份《物流追踪总表》即可。

虽然系统允许你手动一个一个填单号，但我强烈建议你做一份 Excel 表格作为附件上传。 原因： 手动填容易出错，且显得不专业。一份整齐的 Excel 表格能体现你是一个“有组织、有管理”的正规商家。

请按以下格式制作 Excel（全英文）：

文件名建议： Proof_of_Fulfillment_Log_[Date].pdf (Excel 做好后转 PDF)，内容做成如下的格式

⚠️ 这里的两个超级细节（无货源必看）：

1. 物流商写谁？
   • 如果你的物流是“燕文”转“USPS”，或者“云途”转“法国邮政”。
   • 建议写尾程物流商（Last Mile Carrier）。 比如美国单子，最好写 USPS。
   • 为什么？ 因为 PayPal 系统能直接对接 USPS 的数据库，数据抓取最快最准。
2. 查询链接（Tracking Link）：
   • 这是为了防止 PayPal 的爬虫抓取失败。
   • 直接把 17Track 的查询结果页面的 URL 复制进去。审核员点一下就能看到“地图轨迹”，这比什么解释都强。

注意：备注栏 (Add Notes) 的话术

在上传页面下方通常有个“备注”或“说明”栏。这里要针对无货源的物流痛点（时效慢、轨迹更新慢）做个“免责声明”。

建议话术：

"Attached is the tracking log for recent orders.

Please note:We use Direct Line Shipping (e.g., YunExpress, CNE, USPS) to ensure delivery within 7-15 days.Some tracking numbers may take 24-48 hours to sync specifically for international parcels.You can verify all tracking numbers via 17Track.net (links included in the file).

All listed orders have been handed over to the carrier."

中文大意： 附件是最近订单的物流表。请注意：我们使用专线物流（如云途、USPS）确保7-15天送达。国际包裹可能有24-48小时的信息同步延迟。您可以通过17Track查询所有单号。所有列出的订单均已移交承运商。

🚨 避坑红线（千万别做）

1. 不要填假单号！有些人去买那种“空包单号”。PayPal 现在对接了几乎所有主流物流商的 API，如果它发现单号的发货地和你的常用的 IP 归属地或者是买家地址偏差极其离谱，会直接秒封
2. 地址对不上：买家在纽约，你的单号显示签收在洛杉矶。解释：如果真的发错了，一定要在备注里说“Order #12345 was re-routed due to customer request”（因客户要求改签），否则就是欺诈。
3. 长期不发货：如果你有订单超过 7 天还没填单号，不要在这个环节提交这笔订单的证明。先去发货，有了单号再来申诉，或者在备注里解释“因缺货正在补发”。

三、 进货发票 (Commercial Invoice)

合同是证明“关系”，发票是证明“交易真实发生”。用来应对“提供供应商的购买证明”

别用“小票”，要用“形式发票”

• 错误示范： 微信转账截图、支付宝扣款截图、速卖通后台的订单列表截图（Order Screenshot）。这些 PayPal 统统不认，因为太容易伪造。
• 正确形式： 商业发票（Commercial Invoice）。

形式发票的制作要点

既然是无货源，我们很难每一单都有增值税发票。我们需要让供应商配合开具形式发票，如果是速卖通的话，几乎所有卖家都能开Commercial Invoice（形式发票/商业发票）。

• 抬头： 再次强调，必须是你 PayPal 的注册名和地址。
• 日期： 这是一个大坑！
  • 如果 PayPal 质疑的是你 1月1日 - 1月10日 的交易。
  • 你的采购发票日期最好在 1月1日之前（如果你说是库存模式）。
  • 或者，发票日期在 1月10日，备注写“Jan 1st - Jan 10th Settlement”（如果你说是 JIT/月结模式）。
• 商品明细： 数量要大一点。
  • 比如你卖了 100 单，发票上就开 120 个。不要刚刚好 100 个，看起来太假。

发票的注意事项

为什么不能用速卖通后台直接导出的发票？

你确实可以在速卖通后台点击“Download Invoice”，但那个东西在 PayPal 眼里几乎是废纸：

• 格式不对： 它是系统生成的“收据（Receipt）”，不是标准的“商业发票（Commercial Invoice）”。
• 抬头不可控： 系统生成的抬头通常是你注册速卖通时的昵称（比如 alex123），而不是你 PayPal 要求的营业执照名或全名。这一点是致命伤，PayPal 只要看到名字不一致，直接打回。
• 太零碎： 后台导出的通常是一单一页。如果你要证明过去一个月的销量，你难道要上传 100 个 PDF 吗？PayPal 审核人员根本没耐心看。

为什么不能让卖家去制作？

• 沟通成本极高： 速卖通客服通常只是打工的，他们不懂什么是 Commercial Invoice，他们甚至可能给你发一个中文的 Excel 表格。
• 效率极低： 等他弄懂你的要求，三天过去了。
• 容易出错： 他手一抖，把你名字写错一个字母，或者日期写错，你这轮二审就浪费了。

具体的结构详见《采购发票》：

【风控-可复制】形式发票 (Commercial Invoice)

操作指南：打开 Word，插入一个表格。发票最重要的是清晰和“看起来像张票”。 我会在我会在最下方附上飞书文档的分享链接，各位根据自己情况优化调整 COMMERCIAL INVOICE (形式发票) Invoice No.: INV-2025-[自定义编号] Date: [日期需晚于合同日期，涵盖你的销售时段]

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3. 终极必杀技：真假参半（补单大法）

如果你完全搞不定供应商的配合，或者你的单量实在太大，怕假发票露馅。

• 操作： 赶紧去那个供应商那里，真实采购一批货（比如 50 件，或者 2000 块钱的货）。
• 要求供应商随货开具正规的国内发票或出库单。
• 收到货后，拍几张产品堆放在一起的照片，连同这张真实发票一起上传。
• 逻辑： 用这 50 件的真实凭证，去覆盖你那 500 件的销售额。PayPal 审核人员也是人，看到真实的红章发票和实物照片，信任度会飙升。

四、解释您的账户活动变化 (Explain Account Activity Changes)

这是问你：“为什么你的销售额最近突然暴涨了？”，你要解释你的流量来源。

话术模版（可以直接翻译后润色）：

"Our sales volume has increased recently because we launched a successful marketing campaign on [Facebook/TikTok/Google Ads] starting from [开始投放日期]. Our ad spend has increased by [X]% this month, resulting in a surge of traffic and orders. We have prepared sufficient inventory and staffing to handle this growth."

（中文大意：我们最近在 Facebook/TikTok 上加大了广告投放，广告预算增加了 X%，因为广告效果很好，所以带来了流量和订单的激增。我们已经做好了库存和人员准备来应对这一增长。）

五、解释您的业务如何运作 (Explain How Your Business Works)

这是问你：“你到底是怎么卖货的？有库存吗？”

话术模板：

"We run an e-commerce store selling [你的产品类目].

Business Model: We operate on a Just-In-Time (JIT) inventory model. We have a long-term contract with our supplier (see attached agreement).

Order Flow:Customer places an order on our website.We verify the order and send details to our supplier within 24 hours.Our supplier ships the product directly to the customer via express shipping.We update the tracking number to PayPal immediately.

This model ensures we provide the latest products without overstocking."

六、特别注意事项

• 不要 P 图： 也就是不要伪造文件。PayPal 的风控团队对于 PS 的痕迹识别能力极强。一旦被定性为“提供虚假资料”，这个号就彻底永久封禁（180天），神仙难救。
• 信息一致性（Consistency）： 这是最容易被忽视的。你的营业执照地址、PayPal 注册地址、信用卡账单地址，最好是同一个。如果不同，一定要提供额外的辅助证明（比如租赁合同）来解释为什么地址不一致。
• 少量多次补单： 如果你之前全是纯代发，没有任何凭证。建议你现在立刻去那个供应商那里，真实采购几单（哪怕寄给自己或者朋友），拿到几张真实的物流单和随货发票，作为辅助证据混在资料里提交。